Nous sommes JAMU
Nous sommes Jacqueline et Cengiz, parents de deux jeunes enfants. Que ce soit pour dessiner, faire de l'artisanat, construire, avec ou sans enfants: pendant notre temps libre, nous aimons être créatifs et développer des produits pour la famille et les amis. Par exemple, notre nouveau cadre photo JAMU, la solution parfaite pour toutes les œuvres d'art que nos enfants créent presque tous les jours.
PORTÉE
Ces conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus ici sur jamu-products.ch,
complété par e-mail / applications de messagerie ou par téléphone.
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CONCLUSION DU CONTRAT
Le contrat n'est conclu qu'après réception de la confirmation de commande.
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PRIX DE VENTE
Tous les prix sont en CHF et incluent la TVA.
EXPÉDITION
Des frais de port s'appliquent à chaque commande. Avec une valeur de marchandise de CHF 150.00 ou plus, l'expédition en Suisse/Liechtenstein est gratuite. Expédition vers l'UE ou dans le monde uniquement après consultation. Veuillez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact.
LIVRAISON
Nous livrons en Suisse/Liechtenstein. Expédition vers l'UE ou dans le monde uniquement après consultation. Veuillez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact. La livraison s'effectue par la poste/courrier ou transitaire.
HEURE DE LIVRAISON
Si le produit est en stock, nous expédions généralement sous 5 jours ouvrés.
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MODALITÉS DE PAIEMENT
Nous privilégions les paiements par virement bancaire ou TWINT. Les cartes de crédit ou PayPal sont également possibles.
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Si vous souhaitez payer sur facture (paiement à l'avance), transférez le montant de l'achat dans les 7 jours sur le compte bancaire suivant :
Raiffeisen
Produits JAMU GmbH
IBAN : CH38 8080 8004 1743 2991 5
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AVIS DE SÉCURITÉ :
Les cadres JAMU pèsent entre 1 et 3 kg. Parce que JAMU est suspendu au mur, nous recommandons que les cadres soient remplis et tournés sur le mur, pas par de jeunes enfants, ou uniquement sous la surveillance d'un adulte.
Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée.
RETOURS / ECHANGES / DEFAUTS
Le bois est un produit naturel et peut différer de l'image dans le magasin en raison de ses caractéristiques. De plus, le bois peut avoir différentes nuances de couleur. Les irrégularités et les aspérités du produit naturel en bois sont acceptées lors de la commande et ne peuvent pas être contestées. De plus, le bois peut réagir à une exposition intense au soleil et aux variations de température. Les changements de ce type ne peuvent pas être contestés.
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L'acheteur doit inspecter les marchandises livrées dès que possible. Toute défectuosité doit être signalée par l'acheteur dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour les défauts cachés, une période prolongée de 2 ans s'applique s'ils sont signalés immédiatement après leur découverte et si l'existence du défaut au moment de l'achat peut être prouvée. La garantie ne constitue pas une garantie matérielle. (Toute usure qui se produit avec le temps n'est pas couverte par la garantie).
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Nous vous prions de nous contacter à l'avance si vous souhaitez retourner ou échanger un JAMU. Les frais d'expédition engagés pour les retours ne seront pas pris en charge par JAMU. Le montant de l'achat, moins les frais d'expédition, sera remboursé.
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Seuls les produits non endommagés peuvent être retournés.
Si vous avez des questions sur les retours, les échanges ou les défauts, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail suivante.
Courriel : info@jamu-products.ch
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JAMU Products GmbH
Stationsstrasse 58
8606 Nänikon
+41 079 723 17 10
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INTIMITÉ
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Nänikon, janvier 2023, version 1.3